Вопрос-ответ. Коллекция "Наши поезда" в новой серии от МОДИМИО
На сайт издательства
8 (800) 505 43 83
На главную

Вопрос-ответ

На главную
Все о серии
Про подписку
Про доставку

Все о серии

В серии выйдет 50 выпусков.
Журнал будет выходить 1 раз в месяц.
В каждом выпуске будет журнал, коллекционная модель поезда в масштабе 1:87 и эксклюзивная открытка.
При оформлении подписки с каждым выпуском вы получаете подставку-рельсы для модели бесплатно, а с 11 выпуском - папку для хранения журналов.
Подставку-рельсы и папку для хранения журналов можно приобрести отдельно.
Рекомендуемая розничная цена первого выпуска - 1499 рублей, далее - 2399 рублей.
В газетных киосках, супермаркетах, на маркетплейсах ОZON и Wildberries, на нашем сайте modimio.ru.
Подставки-рельсы можно приобрести штучно или набором из 5 штук в одной упаковке. Для этого необходимо оформить заказ на нашем сайте.

Про подписку

Есть три варианта подписки:

  • Пассажир
  • Проводник
  • Машинист
Это ежемесячная подписка. При предоплате за каждый выпуск стоимость первого выпуска составляет 1499 рублей, второго и далее – 2399 рублей. Коллекционная открытка с каждым выпуском, рельсы-подставка за 249 рублей, а также папка для хранения журналов. Доставка оплачивается получателем по тарифам транспортной компании.
При этом варианте подписки вы получаете два выпуска в одной посылке. При предоплате за 2 выпуска стоимость первого выпуска составляет 1499 рублей, второго и далее – 2399 рублей. Коллекционная открытка с каждым выпуском, рельсы-подставка бесплатно, а также папка для хранения журналов. Доставка бесплатная.
Этот вариант подписки предполагает предоплату за 10 выпусков. При этом стоимость первого выпуска – 1499 рублей, стоимость второго выпуска и далее составляет 2099 рублей. Коллекционная открытка с каждым выпуском, рельсы-подставка бесплатно, а также папка для хранения журналов. А еще в подарок с 10 выпуском вы получаете подстаканник.
Оплата возможна банковской картой в личном кабинете, при оформлении подписки она будет списываться с карты перед отправкой посылки. За день до списания придёт смс-уведомление и оповещение на электронный адрес, который был указан при оформлении.
В течение 3-х дней вам нужно зайти в личный кабинет и оплатить заказ вручную. Иначе подписка автоматически отменится.
Заказ по подписке можно оплатить, только когда он сформирован и появился в личном кабинете во вкладке «Заказы». Если у вас выбрана оплата картой и подключён автоплатёж — то вручную ничего делать не нужно, списание произойдёт автоматически, а вы получите уведомление.

Если автоплатежа по каким-либо причинам нет, то:
  • зайдите на вкладку «Заказы»;
  • выберите заказ;
  • нажмите большую зелёную кнопку «Оплатить».
Дальше следуйте инструкции на экране.
Конечно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на вкладку «Управление подписками» и нажать «Забыть карту». В этом случае заказы нужно будет оплачивать вручную и потом снова «забывать карту», чтобы автоплатёж не возобновлялся.
Через менеджера, позвонив на горячую линию 8 800 505 43 83.
Да, отменить подписку можно в личном кабинете. Однако, при отмене подписки «Проводник» или «Машинист» деньги не возвращаются.
Если у вас ежемесячная подписка, то добавьте выпуск в игнор-лист в личном кабинете. Сделать это можно самому или с помощью менеджера. Если вы подписались на 10 выпусков,  то отказываться от выпуска невыгодно: ведь вы за него уже заплатили.
Заказы по подписке начинают комплектовать за две недели до выхода последнего выпуска из посылки в продажу. Если при оформлении подписки вы выбрали вариант «2 выпуска в одной посылке»,  то ваша посылка поступит на комплектацию за две недели до выхода четвёртого номера из посылки в продажу. Комплектация обычно длится от 1 до 3 рабочих дней, но этот срок может быть увеличен из-за большого объёма заказов.

Про доставку

Офлайн журнал продаётся только на территории РФ. Заказать выпуски с доставкой за пределы РФ можно на ritmonexx.ru
Доставка Почтой России бесплатна при единовременной отправке 2-х выпусков и оплатой картой на сайте. Доставка в пункты выдачи заказов и курьером по адресу рассчитывается по тарифам транспортных компаний и зависит от веса, габаритов посылки, удалённости региона и способа оплаты. Чтобы узнать точную сумму, укажите город и способ оплаты заказа — тогда система предложит вам доступные способы доставки и их стоимость.
Это зависит от выбранной службы доставки и удалённости региона. Отследить посылку и увидеть статус отправления можно в личном кабинете на сайте.
Стадии комплектации заказа можно посмотреть в личном кабинете, либо уточнить у менеджера по телефону 8 800 505 43 83. Для этого нужно будет сообщить менеджеру номер заказа. После отправки посылки вы получите трек-номер. По нему можно отслеживать посылку на сайте транспортной компании, которую вы выбрали при оформлении заказа.
В личном кабинете или у менеджеров. Связаться с менеджерами можно: по телефону горячей линии 8 800 505 43 83 (пн-пт, с 9:00 до 18:00) через форму обратной связи на сайте modimio.ru написав им на support@modimio.ru.
Нужно написать письмо на support@modimio.ru и указать в нём номер заказа либо место, где был куплен выпуск. Менеджеры свяжутся с вами и организуют замену/возврат.
Бесплатная доставка Почтой России при оформлении подписок "Проводник" и "Машинист" при условии оплаты картой онлайн.
Рельсы-подставка для каждого подписчика!
При подписке на 10 выпусков вы получаете журналы по сниженной цене.