Вопрос-ответ. Коллекция камней и минералов в новой серии МОДИМИО
На сайт издательства
8 (800) 505 43 83
На главную

Вопрос-ответ

На главную
Все о серии
Про подписку
Про доставку

Все о серии

В серии выйдет 50 выпусков.
Раз в неделю.
Образцы камней и минералов. Некоторые из них будут обработаны, другие — представлены в первозданном виде.
Кейс с ячейками для хранения образцов будет в выпуске №11 и №26. Папка для хранения журналов — в выпуске №20.
Первый выпуск — 199 руб., второй - 299 руб., третий и далее — 399 руб. Выгоднее оформить подписку — так вы гарантированно получите все выпуски по рекомендованной цене со скидкой и не пропустите ничего важного.
В газетных киосках, супермаркетах, на маркетплейсах ОZON и Wildberries, на нашем сайте modimio.ru.

Про подписку

На выбор мы предлагаем три варианта:

  • «Подмастерье» — ежемесячная (по 4 выпуска), от 1 296 ₽/мес.
  • «Знаток» — 25 выпусков со скидкой 5%, 9 016 ₽.
  • «Минералог» — подписка на всю коллекцию (50 выпусков) со скидкой 10%, 18 011 ₽.
Это ежемесячная подписка, 4 выпуска в месяц. Стоимость подписки от 1 296 ₽/мес. У неё следующие преимущества и особенности:

  • бесплатная доставка Почтой России при выборе варианта подписки 4 выпуска в одной посылке и оплатой картой на сайте;
  • вы получаете журналы по рекомендуемой розничной цене;
  • вы можете оплачивать посылку при получении наличными;
«Знаток» — подписка на 25 выпусков. Её стоимость 9 016 ₽. У неё следующие преимущества и особенности:

  • бесплатная доставка Почтой России при выборе варианта подписки 4 выпуска в одной посылке и оплатой картой на сайте;
  • вы платите указанную сумму один раз при оформлении и несколько месяцев получаете выпуски со скидкой 5%;
  • цена выпусков для вас фиксирована, т.е. при повышении РРЦ вы ничего не доплачиваете.
«Минералог» — подписка на всю серию, 50 выпусков. Её стоимость 18 011 ₽. У неё следующие преимущества и особенности:

  • бесплатная доставка Почтой России при выборе варианта подписки 4 выпуска в одной посылке и оплатой картой на сайте;
  • вы платите указанную сумму один раз при оформлении и получаете выпуски со скидкой 10%;
  • цена выпусков для вас фиксирована, т.е. при повышении РРЦ вы ничего не доплачиваете
Оплата будет списываться с карты перед отправкой посылки. За день до списания придёт смс-уведомление и e-mail на адрес, который был указан при оформлении.
В течение 3-х дней вам нужно зайти в личный кабинет и оплатить заказ вручную. Иначе подписка автоматически отменится.
Заказ по подписке можно оплатить, только когда он сформирован и появился в личном кабинете во вкладке «Заказы». Если у вас выбрана оплата картой и подключён автоплатёж — то вручную ничего делать не нужно, списание произойдёт автоматически. Вы получите о нём уведомление. Если автоплатежа по каким-либо причинам нет, то:

  • зайдите на вкладку «Заказы»;
  • выберите заказ;
  • нажмите большую зеленую кнопку «Оплатить».
Дальше следуйте инструкции на экране.
Конечно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на вкладку «Управление подписками» и нажать «Забыть карту». В этом случае заказы нужно будет оплачивать вручную и потом снова «забывать карту», чтобы автоплатёж не возобновлялся.
Через менеджера, позвонив на горячую линию.
Да, отменить подписку можно в личном кабинете. Однако, при отмене подписки «Знаток» или «Минералог» деньги не возвращаются.
Если у вас ежемесячная подписка, то добавьте выпуск в игнор-лист в личном кабинете. Сделать это можно самому или с помощью менеджера. Если вы подписались на год или на всю серию,  то отказываться от выпуска невыгодно: ведь вы за него уже заплатили.
Заказы по подписке начинают комплектовать за две недели до выхода последнего выпуска из посылки в продажу. Если при оформлении подписки вы выбрали вариант «4 выпуска в одной посылке»,  то ваша посылка поступит на комплектацию за две недели до выхода четвёртого номера из посылки в продажу. Комплектация обычно длится от 1 до 3 рабочих дней, но этот срок может быть увеличен из-за большого объёма заказов.

Про доставку

Офлайн журнал продаётся только на территории РФ.
Заказать выпуски с доставкой за пределы РФ можно на ritmonexx.ru
Доставка Почтой России бесплатна при единовременной отправке 4-х выпусков и оплатой картой на сайте. Доставка в пункты выдачи заказов и курьером по адресу рассчитывается по тарифам транспортных компаний и зависит от веса, габаритов посылки, удалённости региона и способа оплаты. Чтобы узнать точную сумму, укажите город и способ оплаты заказа — тогда система предложит вам доступные способы доставки и их стоимость.
Это зависит от выбранной службы доставки и удалённости региона. Отследить посылку и увидеть статус отправления можно в личном кабинете на сайте.
Стадии комплектации заказа можно посмотреть в личном кабинете, либо уточнить у менеджера по телефону 8 800 505 43 83. Для этого нужно будет сообщить менеджеру номер заказа. После отправки посылки вы получите трек-номер. По нему можно отслеживать посылку на сайте транспортной компании, которую вы выбрали при оформлении заказа.
В личном кабинете или у менеджеров. Связаться с менеджерами можно: по телефону горячей линии 8 800 505 43 83 (пн-пт, с 9:00 до 18:00) через форму обратной связи на сайте modimio.ru написав им на support@modimio.ru.
Нужно написать письмо на support@modimio.ru и указать в нём номер заказа либо место, где был куплен выпуск. Менеджеры свяжутся с вами и организуют замену/возврат.